Médiation, Formation, Conseil

La médiation

« La grandeur d’un métier est peut-être, avant tout, d’unir des hommes :
il n’est qu’un luxe véritable, et c’est celui des relations humaines. »

Antoine de Saint-Exupéry

Relier tous les éléments pour construire une performance durable :

Améliorer la qualité relationnelle au travail

Les questions de la relation au travail et de l’engagement professionnel sont au cœur des préoccupations des entreprises et des organisations.

Celles ci vivent une véritable révolution qualitative qui conditionne leur performance : qualité du service perçu par le client et le consommateur, qualité de l’implication des collaborateurs, qualité de la relation avec son entourage professionnel interne et externe, qualité du travail réalisé, qualité de vie au travail, promotion de pratiques favorables à la santé et au bien être de leurs collaborateurs.

Viveris Management – « Culture Entreprendre » sur LCM

Dans le prolongement de l’émission réalisée en 2010 sur ce sujet en tant que Directeur des Ressources Humaines avec Hervé CASTANET et Philippe MENGUE, nous vous proposons de travailler à la consolidation d’un cadre de travail favorisant à la fois la qualité relationnelle avec l’ensemble des parties prenantes (consommateurs, clients, collaborateurs, partenaires, territoire…) et la performance.

Fruit de mon expérience dans différentes fonctions (Officier de Police, Développeur, Investisseur, DRH, Consultant) me permettant d’appréhender ces sujets sous plusieurs angles, mon offre repose sur trois axes :

1 – La médiation

C’est une réponse éthique, moderne et efficace pour améliorer la qualité relationnelle interne et externe (relation avec les consommateurs, les partenaires, l’ensemble des parties prenantes) et prévenir les conflits et les risques psychosociaux (RPS).

3 – LA FORMATION

Innovense vous propose des programmes de formation centrés sur la Santé et la Qualité de Vie au Travail (SQVT), la Qualité Relationnelle et la Médiation (QRM) et le développement du Capital Humain avec les entretiens professionnels.

3 – Le Conseil

Le conseil permet de construire avec les parties prenantes les avancées désirées dans l’amélioration de l’organisation interne (démarches RSE, QVT….). Il permet aussi de faire le point sur les obligations légales et d’engager les actions correctives nécessaires.

« Innovons ensemble »

– Cyril Ducamin